聚焦客户需求，对接销售一线

­­——机械工程学院研究生暑期社会实践团走访南京新能源汽车4s店

及2019南京新能源车博会

8月3日-4日，上海理工大学机械工程学院研究生暑期社会实践团队实地调研了十余家南京新能源汽车4s店及2019南京奥体车展暨新能源车博会。

1-实践团队员走访新能源汽车4s店（北汽、广汽等）

8月3日，实践团队员开始对南京市十余家新能源汽车4s店进行实地调研走访，包括北汽新能源、广汽丰田南京协众、奇瑞汽车、南京均生吉利、比亚迪汽车、南京康鸿汽车服务有限公司、江苏华通汽车销售服务有限公司、东风日产、小鹏汽车和江苏日德汽车贸易有限公司。调研过程中，4S店的专业销售人员详细的为队员们介绍了各自品牌新能源车的性能和优势，队员们围绕用户满意度、新能源相关政策、竞争优势、续航能力等与工作人员进行了深度交流，并完成了近30份企业版调研问卷。

2-实践团队员走访新能源汽车4s店（奇瑞、长安、比亚迪等）

据了解，目前新能源汽车的销售量在逐年增加，但年销售量依然不乐观。客户主要关注新能源汽车的安全性、续航能力以及使用寿命，在新能源汽车电池生产过程中，电池会经过气密性检验、撞击测试、高温、低压测试等步骤检验，从而为用户提供安全保障；现有技术下，新能源汽车满电一般可行驶400公里以上，居民用电充满电需8小时左右，快充模式充电时，电池电量充至百分之八十可在1小时以内，但是会对电池造成损伤，供充电使用的电桩普及范围正逐渐提升；新能源汽车寿命为8年，可行驶15万公里，大部分公司规定电池在质量保证期间可免费维修更换，在极端温度情况下电池性能会受到影响。

3-实践团队员走访新能源汽车4s店（新能源汽车体验中心、尼桑等）

8月4日，实践团成员们前往2019南京奥体车展暨新能源车博会。在车展中，新能源车展品所占比重较低，实践团队员们向现场的兴能源汽车的潜在用户发放了用户版调查问卷，旨在了解目前民众对新能源汽车的认可度以及对新能源汽车的期望。据统计，本次共回收有效问卷两百余份，为今后的数据分析提供较好的保障。

4-实践团成员参观南京博览车展

通过本次调研，实践团队员们深入了解了南京新能源车的市场销售情况和用户反馈。目前，南京新能源汽车行业市场稳步增长，动力电池水平稳步提升，配套环境也日益优化。虽然对于用户的期望而言，新能源汽车的续航能力和充电场所的建设仍需提高，但是近年来，新能源汽车行业已经有了巨大的进步，从实践团收集到的数据和企业调研来观测，新能源汽车的未来一定会有更好的前景。

机械工程学院研究生团学联报道

2019年8月4日